Вопросы и ответы

Весь процесс разработки и производства стеклянной посуды La Rochere уже более пяти веков осуществляется на фабрике в одноименном городе Ла-Рошер во Франции. Бренд остается верен корням, используя как традиционные методы выдувного стекла ручной работы, так и современные экологичные технологии, такие как электрические печи и полная переработка материалов.

Да, можно! Создатели понимают, как важна практичность в современной жизни. Посуда, особенно из сверхпрочного прессованного стекла, разработана для ежедневного использования и полностью подходит для мытья в посудомоечной машине. Благодаря особой технологии производства, изделия сохраняют безупречный вид и прочность долгие годы.

Каждое изделие La Rochere — это часть 543-летней истории французского стеклоделия. Специальное утолщение дна (3 мм) для прочности, элегантный и аутентичный дизайн, вдохновленный старинными коллекциями, и особая форма — вот что определяет уникальность этих бокалов. Здесь сочетаются многовековые традиции ручной работы с современными технологиями, что создает по-настоящему уникальные вещи для повседневного использования.

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.